Ｑ.01 現在、ホームページが必要なのか解らない
Ａ
効果・必要性も含めてご提案させて頂きます。
お客様の業種などの現状をお伺いしたうえでホームページを開設して、効果があるのかどうか、必要なのかどうかも含めてご提案させて頂きます。
ホームページ開設が目的ではなく、目的を達成させるためのツール（手段）だと考えています。
商品を販売するためのホームページとしては強力な営業ツールとはなりますが、
「ホームページがあるから売る商品を考えよう」では、商品を販売するために適切なホームページの制作はかないません。
ホームページの目的には情報の公開、訪問者との意思の疎通であったりなど、その用途は様々ですが、いかに実践して達成するかが重要です。
お客様の目標・目的をお聞かせ下さい。どのようにしてホームページが手段として貢献できるのかをご提案させて頂きます。
Ｑ.02 ホームページは何の役に立つの？
Ａ
ホームページには様々な利用方法が存在します。
様々な利用方法がホームページには存在します。また新しい活用方法が日々生み出されています。
商品、サービスの販売、顧客サポート、情報の共有、コミュニケーション、会員・団体のメンバー募集、個人的趣味の紹介など、その利用目的は様々に存在します。
お客様には「なんの役に立つか」ではなく、「どのように役立てることができるか」をご提案させて頂きます。
ホームページを利用してお客様の目的・目標に対して、ホームページがどのようにお役に立てるかをご提案させて頂きます。
Ｑ.03 更新を行う必要はあるの？
Ａ
更新することでサイトにはプラスになってもマイナスにはなりません。
ホームページを更新することで、それがホームページに及ぼす効果の差はありすれ、プラスになってもマイナスになることはありません。
公開するだけであれば、それは街なかにある看板となんら変わりません。
もちろん看板としての役割も大事ではありますが、ホームページはその看板以上の大きな働きをする可能性を持っています。
看板であれば、ホームページの閲覧者は一度は来ても二度目はないと思って間違いありません。
ホームページの効果をあげるためにはリピータの獲得が大事になります。常に新しい情報を掲載して、ユーザーにアピールすることが大事になります。
ですが、実際には「更新する内容がない」などいうとケースも多々存在するかと思います。
その場合には、お店の営業時間、年末年始や大型連休の際の営業案内など、お客様に伝えるべき最低限の情報だけでも結構です。
また、NEXT-RAYでホームページの保守管理を承っているサイトでは、特に更新の内容がない場合には、イメージ写真を季節感あるものに変更するといったことも行なっております。
肝心なのは、ホームページを閲覧するユーザーに対して「この会社（店舗）は営業しているの？」というような不安を与えずに、安心感・信頼感を持ってもらうことです。
Ｑ.04 ホームページなどの知識があまりないのですが…。
Ａ
もちろん知識はあった方がよいですが、ご心配は無用です。
お問い合わせの際にもお客様の知っている言葉で結構です。お気軽にお問い合わせ下さい。
もし確認が必要なことがあれば、こちらからも遠慮なくお伺い致します。
また、お打合せの際には、できるだけ分かりやすい言葉でお客様にはご説明するように心がけておりますが、
それでも不明な点がございましたら、なんでもお尋ねになって下さい。
ホームページを制作で満足のいくものにさせるためには、お客様と私たちが共通のイメージをもって制作を行う必要がございます。
そのためにも、NEXT-RAYでは積極的にコミュニケーションをとり、お互いの意思の疎通を図りながら制作してまいります。
Ｑ.05 ホームページ制作の見積りに料金はかかりますか？
Ａ
いいえ、無料です。
概算でのお見積り、概案お打合せ、ご契約までは一切料金は頂きません。
当然でですが、契約後にもこちらからご請求することもありません。
また、概算見積り請求のみのお問合せだけでも結構です。
詳細につきましては、制作の流れをご確認下さい。
Ｑ.06 個人の趣味のサイトを制作したいのだけれど…。
Ａ
NEXT-RAYではもちろん承ります。
最近では、ホームページをビジネスシーンだけではなく、個人的なコミュニケーションの手段としてご利用になられる方も増えていらっしゃいます。
NEXT-RAYでは自費出版、自費制作をされておられる個人のお客様や、友人同士での趣味のホームページなどの制作実績がございます。
もちろん、既存のホームページの修正、リニューアルにつきましてもお受けしておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
なお、ホームページの内容によってはお断りする場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
Ｑ.07 ホームページを開設すれば効果がすぐに出ますか？
Ａ
開設しても、すぐには効果が出ない場合もございます。
ホームページは更新されてこその動的メディアであり、開設しただけではユーザーは訪問してくれません。
例えば商品・サービス販売サイトであるなら、開設設置したホームページをできるだけ多くの方に宣伝し、ホームページの存在を知ってもらい、
訪問してもらう必要がございます。その訪問された時に商品・サービスの魅力をアピールし、売上につなげる。
一度購入して頂いた方にはリピーターとなってもらい、再度利用してもらう。
こうしたホームページでの行程を踏まえることにより、少しずつ売上アップにつながるのです。
Ｑ.08 完成したホームページを自分で更新できますか？
Ａ
もちろん、ご自由に編集・更新して頂けます。
お客様ご自身では更新される場合には、更新の範囲、内容をお伺い、それにあわせた形でホームページ設計を行います。
ご要望があればお客様の環境にあわせたマニュアルも作成致します。
また、お客様が容易に更新することが可能になるCMS(コンテンツ・マネジメントシステム=簡易更新管理システム)の設置なども行なっております。
これはデザインを崩すことなく、インターネットに接続さえしていれば、どこからでもホームページの更新ができる便利なシステムです。ぜひご検討下さい。
Ｑ.09 距離が離れていますが依頼は可能ですか？
Ａ
もちろん可能です。
NEXT-RAYではE-MAIL、インターネット、電話、FAXを利用し、お客様のご要望を伺っております。
どんな些細なことでも結構ですので、まずはお気軽にお問合せフォームよりご連絡頂ければ幸いです。
Ｑ.10 制作期間はどれくらいかかりますか？
Ａ
内容にもよりますが、3週間～4週間程度です。
制作するホームページのボリュームによって異なりますが、10ページ前後までの規模であれば、3～4週間程度とお考え下さい。
ホームページを制作するための資料、写真などの素地あをご用意頂いてから3週間程度で制作致します。
納期に関してご希望がございましたらお申し付け下さい。できるだけご要望に添えるよう制作を進めます。
Ｑ.11 打ち合わせには来てくれますか？
Ａ
東京都23区内、千葉県北西部、茨城県南部、埼玉県南部であれば、直接お会いして、お話をお伺い致します。
ご契約前のお問合せ、お打合せでもお伺いいたしますので、お気軽にお問合せ下さい。
もちろん、お電話、E-MAILでも結構です。
遠隔地の場合には基本的に電話、E-MAIL、FAXでのやり取りになりますが、ご希望があれば直接お伺いも致します。
ただし、その場合には交通費をご請求させていただく場合がございます。ご了承下さい。
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